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Para ajudar neste desafio, selecionei 10 ferramentas de marketing digital essenciais para alavancar negócios e aumentar a sua presença digital. Utilizando-as, o empreendedor será capaz de acompanhar a performance dos canais digitais, gerenciar otimizar a dinâmica da sua equipe e gerar insights valiosos com base em fatos e dados.
1. Google Analytics
Google Analytics ,ferramenta gratuita mais utilizada pelos profissionais de marketing digital.
Ele tem como principal objetivo monitorar o tráfego de um site, e-commerce ou aplicativo.
Dentro da plataforma é possível analisar relatórios-padrão e também customizar os dashboards de acordo com a necessidade do seu negócio. Além dos dados referentes à experiência do usuário, ele também fornece informações proprietárias do Google sobre a audiência, como idade, gênero, interesses, afinidades e segmento de mercado.
Veja abaixo algumas informações disponíveis:
- Visitas – Número total de visitantes, páginas por sessão e tempo da visita;
- Origens de tráfego – De onde estão vindo os acessos do site (direto, orgânico, mídia paga, redes sociais, referência e outros);
- Metas – Quais foram as metas alcançadas e suas respectivas origens;
- E-commerce – Como está o desempenho da sua loja virtual;
- Marketing – Quais são as campanhas de marketing que geram melhores resultados;
2. SimilarWeb
Com o SimilarWeb é possível analisar dados de tráfego de qualquer site ou aplicativo. Com estas informações é possível realizar um benchmark da concorrência, identificar novos competidores, descobrir novos mercados e mapear tendências.
Eles coletam diariamente 5 bilhões de eventos que são categorizados e higienizados, ou seja todos os dados considerados ruins ou com problemas são excluídos. Entre as informações disponibilizadas gratuitamente estão:
- Overview: Total de visitas, engajamento, origens de tráfego
- Audience Interests: Categorias e Tópicos;
- Search: Percentual de tráfego orgânico, palavras orgânicas e pagas;
- Social: Percentual de tráfego por rede social;
- Display Advertising: Percentual de tráfego de anúncios Display e share de canais;
- Similar: sites e aplicativos semelhantes;
3. Google Search Console
O Google Search Console é uma plataforma gratuita para monitorar e preservar a presença de um site nos resultados de busca do Google. O Search Console oferece um dashboard completo com muitas informações importantes,que impactam diretamente no desempenho da página quando o foco é ranqueamento no mecanismo de busca do Google.
Abaixo estão as principais informações do Search Console para realizar uma auditoria de SEO:
- Aparência de pesquisa (Search Appearance): Como o Google está lendo cada parte das páginas – títulos, descrições, imagens etc.;
- Tráfego de pesquisa (Search Traffic): O que as pessoas estão procurando no Google que as leva a clicarem (ou não) no seu site;
- Índice do Google (Google Index): Como está o desempenho do Google em indexar as páginas do seu site e identificar as palavras-chave que mais aparecem;
- Rastreamento (Crawl): Quais são os problemas robôs do Google estão tendo na hora de vasculharem as páginas do seu site em busca de conteúdo relevante;
- Problemas de segurança: Notificações de problemas de segurança detectados em seu site;
4. Hotjar
Para melhorar a experiência do usuário de um site é importante monitorar as interações dos usuários com todos os elementos da página. A ferramenta Hotjar oferece um pacote completo para mapear a jornada do consumidor dentro do site:
- Heatmaps: mostra por onde os visitantes passaram o mouse na tela;
- Clickmaps: indica as áreas onde os visitantes mais clicaram em seu site;
- Scrollmaps: mostra a profundidade de rolagem do mouse dentro de uma página;
- Visitor Recordings: grava a sessão do usuário em vídeo acompanhando o movimento do mouse e cliques.
- Feeback Poll: enquetes com perguntas sobre o conteúdo e pesquisas de satisfação como por exemplo NPS (Net Promoter Score);
- Test User: seleciona usuários para realizar testes de experiência e design;
Com essas informações é possível priorizar mudanças de layout, otimizar as taxas de conversão, criar experimentos, melhorar os CTAs (call-to-action) dentre outras ações.
5. Google Tag Manager
Implementar e administrar tags de acompanhamento de diferentes ferramentas de monitoramento pode ser uma missão complexa e normalmente envolve o time de TI. Para centralizar e simplificar a gestão destas tags o Google criou o Tag Manager.
Com esta ferramenta, qualquer profissional que tenha acesso à plataforma pode adicionar ou alterar tags sem ter que acessar a linha de código do site. O Tag Manager aumenta a agilidade e autonomia do time de marketing, possibilitando atualizações de scripts no site em tempo real de maneira centralizada e segura.
6. Canva
Uma excelente ferramenta gratuita de design. Os principais diferenciais do Canva são a sua interface intuitiva, as inúmeras opções de layout e customização dos templates. Ele permite também que o time colabore com sugestões pontuais, tornando o processo de aprovação e compartilhamento dos criativos menos burocrático e mais rápido.
Abaixo estão alguns templates que o Canva oferece:
- Posts para Redes Sociais (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Google +);
- Infográficos;
- Newsletters;
- Gráficos e muito mais.
7. RD Station
A RD Station é uma plataforma completa de automação de marketing, com todas as funcionalidades necessárias para automatizar os processos de uma estratégia de Marketing Digital. Ele possibilita às empresas atrair visitantes ao site, transformar visitantes em oportunidades de negócio, relacionar-se com esses potenciais clientes, fechar vendas e analisar o ROI (retorno sobre investimento) de cada canal.
Um ponto muito forte desta ferramenta é a funcionalidade dedicada à inteligência de negócios, que permite entender quais canais e campanhas estão trazendo mais retorno e como está o desempenho geral dos negócios, possibilitando uma melhor tomada de decisão no futuro.
Entre as funcionalidades disponíveis no RD Station estão:
- Dashboards;
- Planejamento de projetos (Planos de Sucesso);
- Análise de SEO;
- Landing Pages, formulários e pop-ups;
- E-mail Marketing;
- Automação de Marketing;
- Gerenciamento e segmentação de contatos;
- Qualificação de contatos (Lead Scoring);
- Inteligência de negócios (Marketing BI);
8. Buzzsumo
O BuzzSumo é uma ferramenta muito eficaz para identificar os conteúdos que melhor performaram nas redes sociais sobre um determinado assunto. A dinâmica é bem simples: digite o tópico a ser analisado na barra de busca, e o aplicativo retornará os conteúdos com maior número de compartilhamentos gerais e também separados pelas principais redes sociais.
Para tornar a busca ainda mais assertiva, o BuzzSumo possibilita filtrar os resultados por data, linguagem, país, domínio e tipo de conteúdo. Além da pesquisa, ele também oferece um quadro com tendências em tempo real que também podem ser filtrados por temas como negócios, tecnologia, notícias, entretenimento, vídeos e personalizado.
Analisando os conteúdos mais compartilhados, é possível identificar correlações entre palavras-chave, tipo de linguagem, títulos, descrições, profundidade, dentre outras informações que podem auxiliar na produção ou otimização de conteúdos sobre determinado com base em dados atualizados em tempo real sobre o engajamento dos usuários em diversas plataformas.
9. Keyword.io
A Keyword.io é uma ferramenta que ajuda a descobrir quais são as palavras e termos que as pessoas estão digitando nos principais mecanismos de busca (Google, YouTube, Bing, Amazon e App Store). Ela utilizada os resultados do Google Autocomplete para gerar centenas de sugestões de palavras long-tail.
Para otimizar a busca é possível adicionar palavras-chave negativas e, desta maneira, filtrar termos que não agregam valor para análise em questão. Outro recurso interessante é a lista de perguntas, ou seja a ferramenta consegue identificar quais são as questões mais frequentes sobre um determinado tópico.
Esta é uma ferramenta simples mas poderosa que pode contribuir para diferentes áreas do Marketing Digital como mídia paga, produção de conteúdo e SEO.
10. Mailchimp
O Mailchimp é uma ferramenta de e-mail marketing simples e fácil de configurar. Sua plataforma é bastante intuitiva e suas funcionalidades atendem tanto às necessidades de um pequeno negócio quanto às de empresas com um grande volume de disparos e réguas de relacionamento complexas.
Dentre os principais recursos estão:
- Plataforma para criação de e-mails (conceito arrasta e solta);
- Templates de e-mail personalizáveis;
- Segmentação avançada de assinantes;
- Automações com base no comportamento do usuário no site;
- Relatórios que podem ser compartilhados com o time;
- Aplicativo para gerenciar suas campanhas;
fonte: https://endeavor.org.br/marketing/ferramentas-marketing-digital-empreendedores/